+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

К кому обратится если неправильно сделали машину

Хотя на мой субъективный взгляд, этот спор возможен только в том случае, когда речь не идет о реально возникшем препятствии, а только о принципах и отношении к законам. Но надо ведь думать не только о своем удобстве. А у нас уже давно никого не удивишь историями о том, как "гении парковки" мешают мамочкам с колясками и просто перекрывают пути выезда другим водителям. Да, все старо как мир, но это не значит, что ничего нельзя сделать. А вот попробовать пойти законным путем никто не запрещает. Заплатит горе-парковщик пару-тройку штрафов, а на четвертый раз подумает, не помешает ли он кому и чем для него это обернется.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вопросы и ответы

Главным доказательством в суде станет экспертиза поломок и факт передачи машины на ремонт shutterstock. Однако найти "своего" мастера очень сложно. Да и только ли в этом дело?

Например, новые авто обязаны проходить ТО или диагностику только на официальной СТО, иначе автомобиль будет снят с гарантии. Но даже если на официальном сервисе есть проверенный мастер, то неизвестно, будет ли именно он смотреть машину.

Примеры из жизни "Буду уходить с гарантийного обслуживания. Не сервис, а какое-то постоянное выкачивание денег", -- жалуется Тимур Антипенко, владелец Chevrolet.

По его словам, не было ни одного регламентного ТО, после которого ему бы не порекомендовали что-то поменять. Так произошло и в последний раз. По словам Тимура, гарантии на ходовую уже нет, а на сервисе заявили о необходимости замены рулевой рейки и других деталей ходовой, которые попадали под гарантийное обслуживание.

Не думаю, что они в тот раз вообще смотрели мой автомобиль", -- сомневается в качестве сервиса Тимур. Автовладелец столкнулся с "выкачиванием" денег за диагностику, которую он не заказывал и которую явно никто не делал.

А поскольку времени ждать, пока посмотрят мою машину, у меня не было, то я уехал на работу и вечером приехал за авто. И тут началось По его словам, менеджер СТО сообщил, что двигатель не смотрели, поскольку мастеру надо было куда-то уехать. Но вместо этого якобы сделали диагностику ходовой.

На мой вопрос, зачем они делали то, что их не просили, мне ответили -- чтобы зря машина в сервисе не стояла", -- возмущается г-н Петренко.

Поскандалив с начальником сервиса, разъяренный автовладелец уехал, не оплатив счет. А в итоге сменил сервисную станцию. Тем не менее, по словам бывшего сотрудника официального автосервиса Николая Ивановича имя изменено , "нагреть" клиента легко -- либо не заменив деталь вовсе, либо поставив некачественную или бэушную.

Например, владельцу Hyundai Tucson Владимиру Филлипенко после пробега 45 тыс. А через 10 тыс. Конечно, тормозные колодки -- не столь дорогостоящая деталь.

Но что делать автовладельцам, которым якобы меняют ремень газораспределительного механизма ГРМ , а через тыс. Добиться правды очень сложно. Во-первых, не каждую деталь, требующую замены, можно увидеть и сверить написанное на ней с указанным в документах.

Во-вторых, даже при условии наличия квитанции и заключения сервиса сложно доказать, что именно там поставили бракованную деталь. Были случаи, когда клиенту говорили, что это он так эксплуатирует автомобиль, а детали, дескать, ставим новые и качественные.

Многие автовладельцы из тех, что были опрошены Деньгами, до суда дело не доводили -- либо ограничивались разбирательствами с начальником сервиса, либо писали жалобы в центральный офис украинский , либо просто меняли сервисную станцию, махнув рукой на гарантию.

И не важно, это официальная СТО или независимая. Также следует провести экспертизу, которая покажет нанесенный ущерб, а также назовет причину поломки", -- рассказал партнер юридической компании Старчук, Плачинда и партнеры Евгений Старчук. Экспертизу можно провести на другой СТО -- своего рода повторная диагностика авто с заключением, что нужно менять и почему.

Стоимость процедуры -- от грн. Также на помощь автовладельцу может прийти независимая экспертная компания, однако это будет стоить примерно в два раза дороже. Ну, а самый "крутой" вариант -- заказ проверки в НИИ судебных экспертиз.

Стоимость зависит от масштабности экспертизы и времени работы эксперта. Цены на работу НИИ контролируются государством и пересматриваются каждый год. Например, в году официально час работы эксперта стоил от 30 до 50 грн.

Как правило, если за проверкой обращается не компания, а физлицо, тарифы оказываются "договорными" -- обычно в два раза выше официальных. Получив экспертное заключение, все чеки и акты, необходимо обратиться с письменной претензией к директору сервиса, потребовав устранить неполадки.

В претензии стоит указать, когда и по какой причине ремонтировался автомобиль, что конкретно ремонтировалось, неисправности, которые возникли после ремонта. Желательно претензию отправить либо заказным письмом, либо вручить под расписку.

Чтобы обращение было результативным, копию письма предстоит отправить еще и в территориальное управление Госкомпотребзащиты, чтобы и они провели проверку СТО. По словам юриста, в случае отрицательного ответа или гробового молчания СТО, можно смело обращаться в суд. Конечно, суд затянется на полгода, а то и на год с лишним.

Но выиграть его вполне реально. Юристы отмечают, что такие примеры в Украине есть. Как не дать себя обмануть посещать СТО, которые рекомендуют друзья-знакомые или о них хорошие отзывы на автофорумах; перед посещением СТО собрать максимум информации о возможных причинах и способах устранения возникшей неисправности на форумах, а также узнать мнение тех, кто уже общался с СТО тоже через форумы ; требовать от СТО и мастеров предварительного согласования списка всех запланированных работ; по возможности присутствовать во время ремонта автомобиля; требовать документацию, подтверждающую выполненные работы, а также список и маркировку установленных запчастей, забирать квитанции об уплате услуг важно, чтобы в них было указано, за что именно заплачено ; наведываться на СТО, где авто в ремонте, без предупреждения, чтобы увидеть, какие действия выполняются и выполняются ли вообще;.

Водитель неправильно припаркованной машины провел в ней 20 часов, чтобы помешать эвакуатору

Именно по этой причине Закон носит исключительно жесткий характер по отношению к продавцу, изготовителю , исполнителю. Однако нормы права могут использоваться не только как средство защиты при нарушении законных интересов, но и как средство нападения, а иногда даже шантажа. Дополнительные рычаги в руках потребителей-экстремистов появились в связи с принятием в году изменений к Закону, направленных на еще большее усиление ответственности за качество продаваемых товаров и оказываемых услуг. При этом интересы клиента естественно никто не принимает во внимание.

Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта! Олег Дилер принял авто на ремонт, а затем уведомил меня что требуется замена двигателя в сборе.

Ремонт является услугой, которая оказывается частными лицами или организациями. На оказание услуг по ремонту заключается договор, в котором обозначены права и обязанности сторон. Одним из существенных условий договора является качество ремонта. Если ремонт был оказан ненадлежащим образом, это прямое нарушение договора. А значит, исполнитель несет за такое нарушение материальную или иную ответственность.

Ответы на вопросы по защите прав потребителей

Ну к не вернуть. ДВС-то они переставили. А это 15 тыс вместе с дефектовкой. И чего??? Услуга не оказана,работа не выполнена Читаем ст. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги. Федерального закона от

Некачественный ремонт на СТО. Как вернуть деньги?

Главным доказательством в суде станет экспертиза поломок и факт передачи машины на ремонт shutterstock. Однако найти "своего" мастера очень сложно. Да и только ли в этом дело? Например, новые авто обязаны проходить ТО или диагностику только на официальной СТО, иначе автомобиль будет снят с гарантии. Но даже если на официальном сервисе есть проверенный мастер, то неизвестно, будет ли именно он смотреть машину.

Файл не выбран.

Как и везде, среди таких предприятий попадаются недобросовестные или с низкой квалификацией продуктивного персона, что неизбежно приводит к некачественным ремонтам. Обращайтесь только в те организации, которые имеют на это соответствующее разрешение. До года это была лицензия на проведение технического ремонта и обслуживания, сейчас — сертификаты на определенные виды проводимых работ кузовные, малярные, слесарные и т. Ваши взаимоотношения фиксируйте договором, договором-заявкой, заказ-нарядом в нем указываются контактные данные сторон, объем работ, стоимость и т.

Сделали некачественный ремонт, как вернуть деньги? Что делать если деньги возвращать не хотят?

Задать вопрос Куда жаловаться на некачественный ремонт автомобиля? Однако и зарекомендовавшие себя организации иногда могут допускать ошибки в работе. Что делать, если вам был предоставлен некачественный ремонт автомобиля, куда обращаться и как вернуть деньги? Ответим на эти вопросы в следующей статье.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: "Дачный ответ": Смелое решение для кухни-гостиной в сине-серых тонах

Федеральный номер звонок бесплатный для всех регионов России! Содержание Эвакуация брошенного автомобиля Брошенная машина во дворе: Для этого необходимо действовать согласно следующей инструкции: Обратите внимание на состояние машины. Это понадобится вам в дальнейшем при обращении в ГИБДД; Сфотографируйте место стоянки автомобиля и напишите письменное заявление на имя начальника местного отделения ГИБДД, куда вы намерены обратиться с жалобой.

Вопросы и ответы

.

Если что-то не получается или Вам непонятно, как поступить в той или иной ситуации, Нам было рекомендовано обратиться с поломкой в г. . Это в корне неправильное суждение и многие из них об этом знают. .. как сказали в сервисе, они сделали сами все работы по устранению, кому выгодно это?.

.

Некачественный ремонт на СТО. Как вернуть деньги?

.

Брошенная машина во дворе: куда жаловаться

.

.

.

Нашел ошибку в документах на машину — кому за нее отвечать

.

.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. rticinewprov

    Во всех цевилизованных странах все живут в кредит,даже слелать ремонт,или сьездить отдохнуть,тоже и это норма. Все наши звезды в кредитах,только они берут не в России,а за границей с низкими процентами,не как у нас,потому,что инфляция все равно не стоит на месте.Бывают в жизни разные обстоятельства от которого зависит судьба человека,но решив проблему деньгами,есть возможность жить дальше.